Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ onex8et

Bản Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa onex8et ("chúng tôi", "nền tảng", "dịch vụ") và bạn ("thành viên", "người dùng", "bạn") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ tại onex8et.net. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều Khoản này.

1 Định Nghĩa và Giải Thích

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "onex8et" / "Nền tảng": Dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại tên miền onex8et.net và các tên miền liên quan, bao gồm toàn bộ tính năng, giao diện, phần mềm và nội dung.
• "Thành viên" / "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và được xác nhận bởi hệ thống onex8et.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Số dư khả dụng": Tổng tiền thực trong tài khoản của thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.
• "Tiền thưởng": Mọi khoản ưu đãi, hoàn tiền, quà tặng hoặc điểm thưởng được cộng vào tài khoản theo chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần nhân với số tiền thưởng mà thành viên phải đặt cược trước khi có thể rút tiền thưởng.
• "RNG": Bộ sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator) – công nghệ đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng của kết quả trò chơi.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam – đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong mọi giao dịch tại onex8et.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

onex8et nghiêm túc áp dụng giới hạn độ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam. Chỉ những cá nhân đã đủ 18 tuổi mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận và bảo đảm rằng bạn đã đủ 18 tuổi tính đến ngày tạo tài khoản.

onex8et có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào thông qua tài liệu tùy thân hợp lệ. Nếu phát hiện thành viên chưa đủ tuổi, toàn bộ tài khoản, số dư và tiền thắng cược sẽ bị thu hồi ngay lập tức mà không có bất kỳ bồi thường nào.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại onex8et. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức, kể cả sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau nhằm lách giới hạn hệ thống.

2.3 Thông tin đăng ký chính xác

Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm ngưng hoặc xóa vĩnh viễn. Thành viên phải cập nhật thông tin kịp thời khi có sự thay đổi, đặc biệt là thông tin tài khoản thanh toán.

2.4 Bảo mật tài khoản

Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. onex8et không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

3 Quy Định Về Nạp Và Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán hỗ trợ

onex8et hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, và tiền điện tử USDT TRC20. Danh sách phương thức có thể được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước.

3.2 Nạp tiền

Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho một giao dịch. Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) thường được xử lý trong vòng 30 – 60 giây sau khi xác nhận thành công. Giao dịch chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 – 15 phút tùy theo giờ giao dịch và ngân hàng trung gian.

3.3 Rút tiền

Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho một giao dịch. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 – 30 phút trong giờ hành chính. onex8et có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn.

3.4 Phí giao dịch

onex8et không thu phí đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Một số giao dịch rút tiền có thể phát sinh phí xử lý tối thiểu tùy theo phương thức thanh toán. Mức phí cụ thể (nếu có) sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi thành viên xác nhận giao dịch.

4 Điều Kiện Khuyến Mãi Và Thưởng

4.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại onex8et đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng biệt. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. onex8et có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào.

4.2 Điều kiện vòng cược

Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi phải được vòng cược đủ số lần quy định trước khi có thể rút ra. Ví dụ: thưởng chào mừng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược 20x nghĩa là thành viên cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút khoản tiền thưởng này.

4.3 Lạm dụng khuyến mãi

Mọi hành vi cố tình khai thác lỗ hổng, trục lợi hệ thống khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. onex8et có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản của thành viên liên quan mà không cần thông báo trước.

5 Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

5.1 Tính công bằng và ngẫu nhiên

Tất cả các trò chơi trên nền tảng onex8et sử dụng công nghệ RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức kiểm tra uy tín quốc tế. Kết quả của mỗi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán trước. Không một thành viên hay nhân viên nào của onex8et có thể can thiệp vào kết quả.

5.2 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc trục trặc hệ thống dẫn đến kết quả bất thường, onex8et có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản thành viên. Kết quả trò chơi được xác nhận bởi máy chủ trung tâm sẽ là căn cứ cuối cùng.

5.3 Giới hạn cược

Mỗi trò chơi có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. onex8et có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng thành viên dựa trên lịch sử giao dịch và phân cấp tài khoản.

6 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc mạo danh người khác;
• Tạo nhiều tài khoản để lách giới hạn hoặc trục lợi khuyến mãi;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của onex8et để gian lận kết quả;
• Cố tình khai thác lỗ hổng phần mềm hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược;
• Sử dụng dịch vụ onex8et vào mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Đăng tải nội dung xúc phạm, kỳ thị, hoặc quấy rối thành viên khác và nhân viên hỗ trợ;
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây thiệt hại cho hạ tầng kỹ thuật của onex8et.

7 Tạm Ngưng Và Chấm Dứt Tài Khoản

7.1 Quyền của onex8et

onex8et có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên bất kỳ lúc nào n ếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này hoặc có căn cứ cho rằng tài khoản đang bị sử dụng cho mục đích gian lận, bất hợp pháp hoặc gây hại cho hệ thống.

7.2 Tự nguyện đóng tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư khả dụng về tài khoản thanh toán đã đăng ký. Số dư còn lại sau 30 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản sẽ không được hoàn lại.

7.3 Tự loại trừ

Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 6 tháng hoặc 1 năm) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được thực hiện trong vòng 24 giờ và không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

onex8et cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của thành viên.

• onex8et không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ kết quả cá cược, vì đây là rủi ro cố hữu mà thành viên tự chấp nhận khi tham gia;
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố mạng, mất điện, hoặc các yếu tố bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát;
• Tổng trách nhiệm của onex8et trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thành viên đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất;
• onex8et không chịu trách nhiệm về hành động của các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba tích hợp vào nền tảng.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng onex8et bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của onex8et hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng cho mục đích thương mại khi chưa có sự cho phép bằng văn bản từ onex8et. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

onex8et cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng tại Việt Nam. Cá cược nên là một hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

• Đặt ngân sách cá cược cố định và không vượt quá khả năng tài chính của bản thân;
• Không cá cược khi đang trong trạng thái tâm lý tiêu cực, say rượu hoặc mệt mỏi;
• Sử dụng công cụ đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và tự loại trừ có sẵn trên nền tảng;
• Tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp nếu cảm thấy mình đang mất kiểm soát hành vi cá cược;
• Luôn nhớ rằng cá cược chỉ dành cho người trên 18 tuổi và không phù hợp với tất cả mọi người.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7.

11 Thay Đổi Điều Khoản

onex8et có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản cập nhật, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

12 Liên Hệ Và Khiếu Nại

Mọi thắc mắc, phản ánh hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của onex8et vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng, phản hồi trong vòng 3 phút;
• Telegram: Kênh hỗ trợ nhanh qua ứng dụng Telegram;
• Zalo: Hỗ trợ tiện lợi qua ứng dụng Zalo phổ biến tại Việt Nam;
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý theo quy trình nội bộ trong vòng 72 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được thông tin đầy đủ từ thành viên. Kết quả giải quyết sẽ được thông báo qua kênh liên hệ mà thành viên đã sử dụng khi gửi khiếu nại.